Coen is een passievol beroepsbemiddelaar voor engineers en ingenieurs.

Ruim 20 jaar geleden rondde hij de HTS Technische Bedrijfskunde af en werd gevraagd om te starten als accountmanager bij een Delfts pionierend uitzendbureau. Een bedrijf dat vervolgens in no time uit wist te groeien tot de grootste uitzendorganisatie voor hoger technisch personeel. Door zijn omgeving werd Coen destijds afgeraden om met een HTS-diploma een baan aan te nemen als “intercedent”. Gelukkig volgde Coen zijn hart en heeft hij geen spijt van zijn beslissing om er destijds vol voor te gaan; want wat is er mooier dan de verwachting van technische opdrachtgevers, engineers en ingenieurs te overtreffen? Of om te zien dat tevreden mensen terugkeren om opnieuw van jouw dienstverlening gebruik te maken? Het mooiste compliment vindt hij, na heel wat jaren trouwe dienstverlening ingehuurd te worden door een opdrachtgever die je ooit nog als kandidaat geplaatst hebt!

Na meer dan 10 jaar bij deze eerste werkgever, was Coen toe aan een nieuwe uitdaging. Hij werd gevraagd door een beursgenoteerde uitzender om business manager te worden voor haar nieuwe detacheringformule voor o.a. hoger opgeleide technici; de stap was snel gemaakt. Het bleek de overstap van een groot landelijk bedrijf naar een megaconcern te zijn… en daardoor te weinig persoonlijk voor Coen. Vrij snel kwam er een aanbieding op Coen’s pad die beter beklijfde: salesmanager arbeidsmarktcommunicatie voor Carp*, een magazine voor hoger opgeleide professionals. Wat was de overeenkomst voor Coen en daardoor ook de uitdaging? Een zeer enthousiast team van collega’s en op een andere manier met partijen meedenken over baanwisselingen. Bij dit bedrijf heeft Coen een enorme groei meegemaakt. Tot 11 september 2001 insloeg met een tragisch voorval, dat niet alleen de wereld schokte, maar ook de opdrachten richting Carp* enorm deed dalen.
Coen ging in op het voorstel van een investeerder, om zelf een detacheringsbureau voor engineers op te zetten: hij zag dit als een cadeautje! In ongeveer 7 jaar heeft Coen een mooi bedrijf opgezet from scratch; dus zelf de boer op, opdrachten binnen halen en engineers aannemen en plaatsen. Resultaat: een bedrijf met 5 vestigingen, ruim 100 medewerkers en mooie klanten, in het MKB en landelijk, profit en non-profit. Ook zijn er met dit bedrijf veel projecten ingevuld in de rail- en energiewereld.

Maar het kan altijd mooier en beter! Inmiddels is projectmatig bemiddelen van en voor engineers en ingenieurs een volwaardig beroep, waar Coen aan mee heeft mogen bouwen en waar hij trots op is. Een beroep waar hij zich lekker in voelt. Eind 2008 stopte Coen na ruim 6 jaar bouwen bij dit detacheringbedrijf. Vol energie en nieuwe ideeën is Coen januari 2010 met Acutec gestart: een technisch projectbureau, waar klant en medewerker centraal staan. Zijn old school normen en waarden uit 1989 zijn gewoon weer van stal gehaald. Want kwaliteit van dienstverlening begint bij kwaliteit van je procedures: je afspraken nakomen; zaken doen met respect voor de mens.

Deze business draait volgens Coen om het volgende: verdiep je wezenlijk in degene die tegenover je zit. Niet aanhoren maar echt luisteren. Zorg dat je begrijpt wat diegene wil. Belangrijk daarbij is technische kennis en/of affiniteit met de materie. Kom vervolgens met een voorstel dat niet beantwoordt aan de vraag, maar lever ongevraagd dat kleine beetje extra dat het verschil maakt. In gewoon Nederlands: denk mee en verbaas!

“Graag tot zaken, nu én over 5 jaar; dat is de Acutec-drive!”

Coen Raaphorst, directeur Acutec